국내 대표 온라인 여행사(OTA) 트립비토즈가 카카오톡 예약하기 채널에 공식 입점하며 고객 접근성을 대폭 강화했습니다. 이제 소비자들은 카카오톡을 통해 트립비토즈의 다양한 숙박 상품을 더욱 편리하게 예약할 수 있게 되었습니다.
카카오톡 예약하기로 더 넓어진 고객 서비스
트립비토즈는 이번 카카오톡 예약하기 채널 입점을 통해 고객들에게 더 넓은 서비스 접점을 제공하게 되었습니다. 특히 디지털 여행 트렌드를 주도하는 20-30세대 여행객들의 편의성이 크게 향상될 것으로 기대됩니다. 카카오톡이라는 친숙한 플랫폼을 통해 트립비토즈의 서비스를 이용할 수 있어 예약 과정이 한층 간편해졌습니다.
트립비토즈는 이미 국내외 주요 호텔과의 직계약을 통해 빠르고 안정적인 예약 시스템을 구축해왔으며, 호텔 예약 후에도 직접 소통할 수 있는 채팅 문의 기능을 도입하는 등 고객 중심의 서비스를 꾸준히 확장해왔습니다. 이번 카카오톡 예약하기 채널 입점은 이러한 고객 중심 전략을 더욱 강화하는 계기가 될 것입니다.
카카오톡 회원 전용 특별 혜택 제공
트립비토즈는 카카오톡 예약하기를 통해 카카오톡 회원 전용 특별 요금제를 마련하고, 한정 프로모션을 통해 호텔 예약의 선택지를 넓히겠다는 계획을 밝혔습니다. 이는 단순한 예약 플랫폼을 넘어 고객에게 보다 폭넓은 선택권과 특별한 혜택을 제공하려는 트립비토즈의 의지를 반영한 것입니다.
OTA 시장에서의 경쟁력 강화 기대
이번 카카오톡 예약하기 숙소 공식협력사 등록으로 트립비토즈는 시장 내 입지를 더욱 공고히 할 것으로 전망됩니다. 특히 젊은 세대를 중심으로 한 디지털 여행 트렌드에 발맞춰 트립비토즈는 지속적인 서비스 고도화와 채널 확장을 통해 온라인 여행사(OTA) 시장에서의 경쟁력을 더욱 강화할 계획입니다.
이경구 트립비토즈 사업개발실 실장은 "카카오톡 예약하기 입점을 통해 더 많은 고객들이 트립비토즈만의 직계약 혜택과 편리한 예약 시스템을 경험할 수 있게 됐다"며 "앞으로도 고객의 여행 편의를 최우선으로 고려한 다양한 채널 확장과 서비스 고도화를 이어가겠다"라고 밝혔습니다.
한편, 숙박업체들은 트립비토즈를 통해 '카카오톡 예약하기' 채널에 입점할 수 있게 되어 더 많은 고객과의 접점을 확보할 수 있게 되었습니다.
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